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Jazztel: router ADSL Zyxel vs. Comtrend

Una cosa curiosa al hilo de lo que comentaba el otro día del ADSL de Jazztel, que lo puse a funcionar con el router de Telefónica.

El router de Telefónica que tengo es un Zyxel P-660HW-D1, estos blancos con WiFi que montaban hace cosa de un año – año y medio (no sé si siguen con el mismo modelo). Con MegaUpload, tasas de descarga de 1,7-1,8M/s, brutal. :-)

El jueves me llegó el de Jazztel, un Comtrend CT-526+. Como la WiFi del Zyxel me da problemas con el iPod Touch lo cambié. Pongo algo en MegaUpload, y oscila entre 200-600K/s. :-? Me digo, buneo, estará saturado o algo… Al cabo de un rato pruebo con otra descarga … igual. Con esa misma descarga a medias,c ambio el router por el Zyxel otra vez … 1,8M/s sostenidos.

Me he quedado con el Zyxel.

No tengo claro por qué pasa esto, estuve revisando la configuración y está todo igual. Es más, se supone que el router de Jazztel vendrá ya optmizado para su ADSL, no? Pues parece que no. :-? No se si el Comtrend es de peor calidad, más sensible al ruido o qué le pasa pero desde luego el Zyxel me va muchísimo mejor.

Ya tengo línea

Pues si que ha sido rápido esto de Jazztel… :-D

Esta mañana me han llamado para ver si podían venir en cinco minutos… hombreee, que estoy currando, eso se avisa con más tiempo! Al final hemos quedado a la hora de comer y en cuestión de minutos ya tenía la línea en marcha. Eso sí, sólo el teléfono, el kit con el router ADSL me lo mandan en un par de días. Peeeero, como tengo aún por aquí el router de la línea anterior de Telefónica me he puesto a buscar por Internete y aquí están los parámetros de configuración de las ADSL de los distintos operadores. Sólo faltaba el usuario y password, llamada al 1565 y yatá. 20mbps rulando.

Y casualidades de la vida, hoy mismo me han llamado también de Telefónica porque aún no han dado de baja la línea de Las Rozas, que pedí la migración en noviembre, y como dos meses después en enero aún no la habían hecho pedí la baja. Ahora, otros dos meses después, vienen a reclamarme la factura de enero, que ya les dije que no pensaba pagarla porque yo el mes de diciembre ya no estaba en aquel piso e incumplieron el plazo de 15-20 días para la migración. En fin…

Alta de línea con Jazztel

Tres meses después de cambiar de piso… acabo de tramitar el alta del ADSL (bendito Fon que me ha permitido tener Intenné mientras tanto). X-D

Esto ha sido casi una misión imposible. Primero intenté con Telefónica que me migraran la línea, más que por seguir con Telefónica por tener línea en el piso nuevo, ya que la mayoría de los demás operadores necesitan primero la línea de Telefónica. Pues bien, hice el pedido a mediados de noviembre y a mediados de enero aún no tenía línea, y por más que llamara al 1004 me decían que en unos días estaba. Al final llamé para cancelar la migración y darme de baja del servicio, además de que les dije que las facturas pendientes no las iba a pagar y di orden en el banco de que no aceptaran ninguna domiciliación más de Telefónica: en todo el mes de diciembre no estuve en el piso de esa línea (el de Las Rozas), así que me niego a pagarlo habiendo pedido ya una migración que no han hecho en el plazo que deberían. La verdad es que es la primera vez que tengo algún problema con una línea de Telefónica, pero bueno.

Así que estaba en el piso nuevo y sin línea. Ni Ono ni Vodafone-ADSL tenían cobertura en la zona, y los formularios online tanto de Ya.com como Orange para verificar la cobertura no funcionan con una dirección si no con un número de teléfono. A ver, almas de cántaro, ¿y si no tengo porque OS QUIERO CONTRATAR EL SERVICIO A VOSOTROS? Porque no pretenderéis que le pida el alta a Telefónica para poder usar vuestro formulario y descubrir entonces que no tenéis cobertura … :-P En fin, a falta de un formulario DECENTE en estos meses he llamado mínimo cuatro veces al servicio de atención al cliente de Ya.com y Orange, se han tomado mis datos para que un comercial me informara de la cobertura y si la hay procediera con el proceso de contratación … y no me han llamado ni unos ni otros. Genial el servicio de atención al posible cliente, ya lo creo.

La última opción (aparte de volver a Telefónica) era Jazztel, que según su formulario POR DIRECCIÓN :-P si que tenía cobertura. Buscando opiniones por Internet no me daba muy buena espina, aparte de que Ya.com/Orange son algo más baratos, con lo que seguía esperando una respuesta de estos últimos. Pero hoy hablando con un compañero de trabajo me ha dicho que el tiene Jazztel y le va como un tiro (en Barcelona, eso si, pero bueno … X-D) y me he dicho “¡qué demonios! Los otros no contestan, voy a probar con éstos.” He pedido el alta on-line y en CINCO MINUTOS me han llamado para verificar los datos y formalizar la contratación por teléfono. Nada más acabar la llamada me han mandado un SMS con el nº de teléfono que voy a tener, y se supone que ya están tramitando la provisión, que en menos de una semana me llega el contrato y que en menos de un mes tengo ADSL 20Mbps + llamadas. :-)

Por ahora un 10 por la atención y la velocidad en los trámites … ya veremos en la instalación y luego la calidad del servicio.